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这是属于企鹅商城的热闹,但相对而来,几家欢喜几家愁。
企鹅这一边笑了,淘宝那一边,却是泪流满面。
2001年的中国互联网仍属在成长时期,在这一个时期当中,一个行业的发展,他不可能会及到整个行业。光棍节让企鹅商城人气大涨,网购大增。同样的,他也仅仅只让企鹅商城人气大增。但对于淘宝,对于其他的电子商务平台来说,却一点好处也没有得到。
相反,不但没有好处,淘宝在这一段时间,反而度日如年。
“云哥,最近出现了一个不好的情况,有不少用户反应,他们下单了好几天,不少店主都不发货。有不少用户都威胁,再这样,他们就不到淘宝上买东西了。”
陆兆喜向马云汇报着最近得到的一个消息。
“不发货,就让那些用户退货,这有什么?”
马云抽着烟,不是太担心,但看到陆兆喜的样子,却皱眉道,“兆喜,你怎么显得这么着急,这里有问题吗?”
“是的,云哥。已经不只一两家出现这样的情况了,最近这些天,普遍有这样的现象发生。而且……”
际兆喜停了停,没敢再说下去。
“而且什么?”
“云哥,我不知道怎么说?”
“什么怎么说,对我还有什么不敢说的,快说。”
“开始我们对这一些店主没有上线,不发货等一些情况也没有重视。和云哥你刚才的想法差不多,我们也觉得,有一些店主开店只是闹着玩的,或许在他们有开店前几天的时候,还比较有一些兴趣。但是,开了几天之后发现没生意,估计就不感兴趣,因为没有成本,也就将店扔在了那里。可是,在我们调查之后,我们发现,情况并不是这样。”
“不是这样?”
这下连马云也有一些猜不透了,“不是这样是哪样?”
“我们的调查结果是,这一些店主并不是不在线,其实他们都在线。”
“都在线?都在线怎么不处理订单信息?”
“这个,这个……”
陆兆喜很尴尬,支支唔唔,但还是说道,“他们在线并没有在我们的淘宝,而是,在企鹅商城那里。”
“在企鹅商城那里?”
马云手一抖,手中的烟头,一下子掉了下去。
他早就担心会出现这样的情况。
在当时企鹅商城拉笼他们淘宝用户的时候,马云就想过。只是那个时候企鹅商城人气并不是太旺,再加上c2c也还没发展起来,拉过去也没有什么表现。而且,这一些店主哪怕是到了企鹅商城入住,但也还是没有将淘宝丢下。
便现在,似乎他们已经将企鹅商城当成是主要平台,淘宝反而是次要的了。
只是,马云却不敢相信这一个事实,或者说,这有一些接受不了。
这可是他们千辛万苦一个又一个客户拉过来的,可转眼,这一些用户就成了别人的了。
别人的还不要紧,反而,连自己这个老东家,居然也给抛弃了。
这换做是谁,都难于接受。
不停的摇着头,马云的手抖的更为的厉害。
“兆喜,你怎么就知道他们登陆了企鹅,没有登陆我们的淘宝。”
“云哥……”
陆兆喜知道马云有一些接受不了,但还是艰难的说道,“我们淘宝用户在企鹅商城开的店,有很多都是与我们淘宝的店面一样,信息完全相同。我们查了100个近期没有登陆的淘宝店主,但是,我们发现,有79个他们登陆了企鹅商城,并且在不断的处理单子。”
扑赤……马云有一些坐立不稳,还好陆兆喜在边上扶了一把。
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