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产业簇群与创新
相对于在孤立的地点,产业簇群在生产力成长与创新方面
所带来的好处,可能比目前的生产力更为重要,虽然它们具有
一些风险。有些可强化目前生产力的产业簇群特征,甚至对创
新而言更为重要。
竞
争
论
234
在产业簇群内,企业通常能够更清楚、更迅速地察觉到新
的客 户需求。正如 它与当前顾客 需求的关系, 在产业簇群内 ,
企业得利于诸多集中的同业拥有的客户知识与关系、相关产业
中平行发展的企业、集中而专业化的信息机构,以及精明的客
户。产业簇群中的企业,通常比单打独斗的竞争对手更能迅速
地认清客户的趋势。比方说,硅谷与得克萨斯州奥斯汀地区的
电脑公司,迅速且有效地直接满足客户需求与发展趋势的做法,
便令其他地区难以望其项背。
在感受可能的新科技、经营或送货方式等方面,产业簇群
也提供了优势。产业簇群的成员会及早而持续地学到,有关发
展中的技术、零部件、机械设备可得性、服务与营销的概念等。
这些因为与簇群内其他实体持续的关系、互访的便利性、经常
面对面接触,都有助于此种学习过程。产业簇群的成员可直接
观察其他企业。相反地,孤立的企业在搜集信息上,必须面对
较高的成本与更难以逾越的障碍,而且必须投入资源而将此种
知识予以内化,以回应日益增加的需求。1 6
产业簇群感受创新的需求与机会上的潜在优势可说是相当
大的。不过同样重要的是,它也能形成企业的弹性,和对这些
洞察力更快反应的能力。在产业簇群内,企业能更快速地掌握
到新元件、服务、机器和其他执行创新上所需要的元素,无论
是一条新的产品线、一套新的工艺或后勤运筹模式。当地供应
商和伙伴能够在创新过程中,紧密地合作,才能确保所提供的
材料 能满足企业的 需要。当时通 常也能聘雇到 新的专业人才 ,
以填补因发展新做法所造成的人力缺口。创新过程中的互补性,
在紧邻的成员之间更容易达成。 235
第二篇
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