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第1018章 市长热线更热了（第1页）

一个小时后，柳呈泽和景书睿带的几千块现金所剩无几，两人也累得够呛，但更重要的是心理上的冲击和羞愧。

董远方看着额头冒汗、神情忐忑的两人，没有疾言厉色地批评，只是淡淡地说了一句：

“柳局，景支，今晚这钱，你们不白花。明天，少强会联系宣传部和市里主要媒体，把今晚你们两位局长深夜现场办公、自掏腰包为群众退费整改的事，做个正面报道。”

两人一听，先是一愣，随即明白了董远方的深意。

这是给他们一个将功补过、挽回形象的机会，但同时也是将他们和这个问题彻底绑在一起，逼他们必须真整改。

这比劈头盖脸骂他们一顿，更让他们感到压力和责任重大。

“谢谢市长！我们一定深刻反思，彻底整改！”

两人连忙表态。

返程路上，董远方对褚旭东布置了下一步工作：

“秘书长，近期筹备召开一个全市优化营商环境专题会议，规格要高。把交通局和交警支队作为重点发言单位，让他们在会上就治理公路‘三乱’、规范执法、提升服务做整改汇报和公开承诺。”

“好的，市长，我回去就安排。”

第二天，在市委宣传部的协调下，唐海日报、唐海电视台等主要媒体，都以醒目位置报道了这样一则新闻：

市长热心接群众反映，市交通局、公安局交警支队立行立改——两位局长深夜赴沽唐收费站，现场退还违规收费罚款。

报道详细描述了局长们如何自掏腰包、现场办公、倾听司机诉求，并当即决定撤销过期收费站、整改不规范执法点。

新闻一出，瞬间引发热议。

老百姓的关注点，从“乱收费被处理”的痛快，迅速转向了“市长热线真管用”的惊喜。

政府快速回应和解决问题的态度，赢得了不少赞誉。

而市委书记李伟，虽然对董远方某些绕过市委的“雷霆手段”略有微词，但对于市政府党组提名刘少强担任办公室副主任、分管市长热线这种正常人事安排，且理由充分，他也不便在常委会上明确反对。

提名在常委会上顺利通过。

按照董远方的指示，履新后的刘少强，立即投入市长热线管理中心的工作。

他坐镇中心两天，调阅了半年来的所有热线工单记录，将涉及营商环境、执法不公、民生保障等重点领域的投诉逐一标注，建立督办台账，并指派专人对接相关局委和县区。

要求限期核查反馈，同时对投诉人进行回访，确保“件件有落实”。

几乎熬了两个通宵，将市长热线中心近三个月集中反馈的数百条问题和信访局梳理出的上半年典型案件，分门别类，去粗取精，最终形成了一份二十余页的《近期民生关切与营商环境突出问题汇总及分析报告》。

报告不仅罗列了问题，还注明了责任单位、当前状态、重复投诉次数，并在最后附上了处理建议和优先级排序。

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