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试点项目启动后,曼谷和新加坡市场的初步反响令人鼓舞,但很快,团队便意识到真正的挑战才刚刚开始。
曼谷的消费者在初期对粤菜充满新鲜感,但随着尝试的深入,一些问题开始浮现:
1.部分菜品被认为“过于清淡”,与曼谷消费者热爱辛辣浓郁的饮食习惯不符。
2.对粤菜文化的宣传过于抽象,难以让普通消费者产生情感共鸣。
新加坡市场则面临另一类挑战:
1.新加坡消费者对粤菜的要求更加挑剔,认为某些菜品“不够正宗”。
2.当地市场的竞争对手很快采取反制措施,推出“改良粤菜”,试图分流消费者。
这些问题让团队感到压力倍增,尤其是新加坡团队的一些成员,甚至开始质疑试点项目的可行性。
系统的支持:数据分析与即时应对
林粤生深知,放任这些问题蔓延只会让试点市场陷入被动。他迅速召集两地团队,启动系统的实时数据分析功能,针对消费者的反馈和市场动态生成详细的改进方案。
系统分析显示,曼谷消费者对菜品的创新接受度较高,但对粤菜文化的理解仍停留在表面。林粤生决定从以下几方面入手:
1.口味本地化:增加“泰式融合菜”的比重。例如,将经典粤菜如虾饺加入柠檬草和泰式辣椒酱调味,打造“泰式香辣虾饺”。
2.文化传播具体化:推出“粤菜故事角”活动。在每家门店设置一个小型展示区,通过图片和文字讲述粤菜的起源和制作工艺。
在这些措施实施后,消费者的满意度显著提升。一位经常光顾的曼谷年轻顾客留言:“改良后的菜品既有泰国的辛辣风味,又保留了粤菜的精致,真是一种全新的美食体验!”
系统数据显示,新加坡消费者更看重菜品的正宗与品质,因此,林粤生决定强化品牌的专业形象:
1.提升菜品质量:系统推荐采购更优质的进口食材,并引入技术精湛的粤菜主厨负责菜品研发。
2.强化品牌差异化:通过广告和社交媒体明确品牌定位,强调其作为“正宗粤菜”的代表性。
顾清欢在团队会议中提出了一个创新想法:“我们可以举办一次粤菜美食品鉴会,让新加坡的消费者真正感受到我们品牌的实力和诚意。”林粤生对这一提议表示支持,并要求系统生成详细的品鉴会策划方案。
为筹备此次品鉴会,团队投入了大量心血:
?场地选择:在新加坡滨海湾的一家顶级酒店举办,凸显品牌的高端形象。
?邀请嘉宾:除了消费者代表,还特别邀请了当地的美食评论家和主流媒体记者。
?菜品设计:品鉴会将推出10道精品粤菜,每一道菜都由系统与主厨团队联合设计,确保既有视觉冲击力,又能代表粤菜的精髓。
在品鉴会前夕,林粤生亲自前往现场检查布置情况。他站在酒店宴会厅内,看着整齐排列的桌椅和正在忙碌的工作人员,感到一丝紧张,但更多的是期待。
品鉴会当晚,宴会厅内座无虚席,所有来宾都对活动充满期待。主持人宣布开场后,顾清欢首先上台致辞:“粤菜不仅是舌尖上的享受,更是一种文化的传承。今天,我们将为大家呈现这份传承的精华。”
随后,十道精心准备的菜品依次上桌。每道菜都有一个简短的文化介绍,例如,“白切鸡”被描述为“一道追求原汁原味的经典佳肴,象征着粤菜的清新之美。”
当最后一道菜——精致的燕窝杏仁露端上时,全场爆发出热烈的掌声。一位美食评论家在现场说道:“这场品鉴会让我重新认识了粤菜,它不仅是一种美食,更是一种艺术。”
品鉴会结束后,媒体的报道铺天盖地,社交媒体上关于品鉴会的讨论也持续升温。一些知名博主纷纷发布品鉴会的视频和照片,将品牌的热度推向高潮。
系统的舆情监控数据显示:
?品牌在新加坡的认知度提升了50%。
?曼谷市场对“文化结合菜”的搜索量增长了30%。
林粤生看到这些数据时,心中一块大石终于落地。他知道,试点项目虽然遇到过挫折,但通过团队的努力和系统的支持,已经逐渐步入正轨。
品鉴会后,一家知名国际餐饮集团主动联系林粤生,表达了合作意向。他们希望将品牌引入更多国际市场,并愿意提供资金和资源支持。
面对这一意外的机遇,林粤生与顾清欢商议后决定暂缓答复。“现在的当务之急,是确保曼谷和新加坡市场的稳定。”林粤生坚定地说道,“只有真正站稳脚跟,我们才能谈下一步的扩展。”
在这个过程中,他更加深刻地体会到,国际化不仅是一场市场的战役,更是一场关于文化理解与传播的长久较量。而这,才刚刚开始。
品鉴会结束后的数周时间里,新加坡和曼谷的试点门店迎来了客流量的显著增长。顾客的评价逐渐趋于正面,甚至有不少回头客主动向周围人推荐品牌。一位常驻曼谷的华裔企业家评论道:“这家餐厅让我想起了小时候家乡的味道,没想到粤菜也可以和泰国风味结合得如此完美。”
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