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第42部分（第2页）

为自由创业常常意味着安定和舒适的消失，如果你想成功，就须敢于迈出这

一步—置安定、幸福和眼前利益等诸多方面于不顾。最初的几步总是带有

风险性的。

假如你前怕狼后怕虎，犹豫不决，遇到困难随时就“打道回府”，那你

现在就不要去做成功之梦，你的最后归宿是有一个稳定的收入的工作。

曾受美国哈佛大学严格教育的艾德文·兰德，不但有广博的知识，而且

有新颖并富有挑战性的冒险意识，在他看来，创新就是冒险。“只有在快乐

和不快乐之间，你才会创造出新的东西。“兰德之所以成为美国著名的发明

家、世界最富有的企业家之一，所获专利达二百多项，并曾因研制60秒相机

而名震世界，这和他具有的自由创业者的基本素质是密不可分的，这对当今

有致于创业的和正在创业的人来说不无借鉴意义。

哈佛商规57

在不断变化的世界里，只有不断地创新，才能增强自己的

竞争能力，免遭淘汰。凡成功的企业，他们都有崇尚创新并尊

重创新者，乐于为创新者提供创新自由的优点。他们很少给提

出不同想法的人当头一棒。

以创新求发展是德国的梅赛德斯—奔驰汽车公司上下的一

个流行口号，早已深入人心，也是公司在激烈的竞争中成功的决窍

之一。他们大胆地科学在创新，把新的工艺技术及时应用到汽车

上，不断地变换车型。1928年生产了“纽尔堡460”式八缸六座汽

车；1936年研制出布尔爱柴油发动机轿车；　后来梅赛德丝400、600

型高级轿车相继投入市场；1984年初，又研制出一种小型车，这

种车体积小、重量轻、能耗少，深受顾客砍迎。

奔驰公司尽心尽力满足不同订货者的需要。对于顾客提出的不

同色彩，不同规格，乃至在汽车里安装什么样的收录机等要求，奔

驰公司都给予满足。如果你到这个厂里就会看到未成型的汽车上都

挂有一块牌子，写有顾客名字，车辆型号、式样和特殊要求等。当顾客取车时，公司还赠送一辆可作孩子玩具的奔驰车模型，让顾客的下一代也能对奔驰留下深刻印象，争取下一代都买奔驰车。礼物虽小，但寓意极深。汽车行驶安全，坚固耐用，乘坐舒适，外型美观，是奔驰厂改造创新的总目标，为了实验这个总目标，他们坚持不懈地进行一系列研制活动。从40年代初开始，他们研制改造了安全系统，制造出世界第一个安全车身，这种结构在发生车祸时，车身不会被挤瘪，司机不致受伤害。

60年代，他们研制出ABC刹车系统，用电子控制轮胎，紧急刹车时不管地面情况如何，车身都能平稳，不会失去控制，滑向一边。

70年代末，他们花了7年时间，研制出190型小轿车，仅后车轴一项的研制就耗费了10亿马克。由于车轴达到了人工难以达到的精度，使车子转变灵活，直行时又快又稳，耗油量比一般车节省12％～20％，雨刷喷嘴在低温时也不会结冰。因此，受到顾客的普遍欢迎。1982年投放市场4000辆，一销而空。1983年的订货猛增到11万辆。为了不断发展新技术，公司拥有一支8500人的研究队伍，每年科研花费达14亿马克。此外，公司还鼓励职工进行技术革新，按贡献大小发给革新奖，最高金额达7万马克。企业吐故纳新的生机所在是产品的更新换代，创造出新和质量优胜。产品的开发，一是改进老产品，指其品质得以完善或提高，这叫推陈；二是开发新产品，指扩展和增加新品种，这叫出新。这是好多成功企业运用的所谓　“推陈出新”之计，奔驰公司就是明显一例。更新换代要“快、好”，创造出新要“奇、特”，使新老产品“四世同堂“。产品的经济寿命靠更新延长。对规定产品所处经济寿命的不同阶段，应采取“　引入期短、生产期快、成熟期改，衰退期转”的更新延长策略。创造新产品应视企业实际情况，雄厚者以高新技术为目标，研制开发为主；单薄者以适用、配套新产品为目标，“拿过来”再设计，或者把科研成果试转产为主。看来，更新和出新产品，以合理构成为宜。但更重要的是需要企业所有职员都有较浓的创新意识和付诸实施的创新行动。彼得·F·德鲁克曾说：“所谓创新，不是科学、不是技术，而是一种价值。“这种价值对企业的生存与发展表现得大为突出。在市场经济的大潮中，只有不断创新，才能增强自己的竞争能力，才能始终处于不败之地。艾德文·兰德非常注重创新，以致于他的企业不断开辟出新的路子，事业蒸蒸日上。1967年和1968年这两年，宝丽来公司的股票达到高峰，兰德和家人拥有的股票价值就达5亿美元。艾德文·兰德经常对他的助理们说：“我们应该担任这样的角色，能够创造出一种新的产品，一种人们根本就不会想到竟会产生的东西。“他深信创作和发明的才能并不是仅为少数人所独有，他觉得这种才能很普遍，只是一般人没有挖掘出来而已。

1947年的一次拍照产生的灵感，使兰德发明了60秒相机，这次发明不

但使宝丽来公司的销售额10年里增长了40倍，并使该公司生产的软片销售

量也大大增加。另外，兰德的滤光片、滤色镜、偏光片和看立体电影戴的眼

镜的发明、生产、上市及其带来的高额利润都不能不说是兰德注重创新的结

果。

同样，德国奔驰公司为了达到总目标—汽车行驶安全，坚固耐用，乘

坐舒适，外型美观，他们坚持不懈地进行了一系列研制活动。从50年代他们

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