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第14部分(第1页)

有些无事生非的人只是习惯性地找碴生事,如果你受他们的影响或分散精力去反击,只会如同艾伯拉姆斯将军所说的:“别跟猪打架,不然到时你弄得一身泥,而它们却乐得很呢!”

大方的给予别人赞赏

这些事都是他们应该做的,有什么值得称赞的呢?

有一个美国农妇在劳累了一天后,为男主人准备了一大堆干草当晚餐,男人愤怒地问她是不是疯了,农妇答道:“嘿,我怎么知道你会在意呢?这20年来,我一直煮饭给你吃,你从不吭声,也从没有告诉过我你并不吃干草啊!”

在美国曾有人做过一项针对离婚妇女的调查:在对家庭生活不满意的众多原因中,比例最高的一项就是“没有人领情”。我相信许多对家庭不满的男人也有同样的理由,虽然我们常常在心里感谢另一半所做的一切,却从来没有表现或者不懂得如何表达自己的感激之情。

不知要如何适时地表达自己的赞赏之情,是我们经常忽略的一个毛病,而世界著名的人际关系专家卡内基也把它列为人性的一大弱点。其实只要在简单而丰富的日常生活中稍微留意一下,我们就能发现有很多事物都值得称许。例如儿女从学校带回一份不错的成绩单,我们应该赞赏他们,这样他们会继续努力并对自己充满信心;妻子买了一件新衣服,丈夫应该赞赏她的眼光,这样她会对自己更有信心;疲累的店员耐心地拿出产品让我们一一挑选时,我们也应该称赞他们敬业的态度……但是我们往往在这些时候将一切都认为是理所当然的,因此说不出一句赞赏的话来。

把所有的一切都看成是每个人在做自己份内该做的事而已,并没有什么好值得特别关注的,这种想法不能说它有错,但至少不是完全正确。我们不该忽略了他人的努力、热情与进步,应该促使事情往更好的方向去发展。

没有人不会被真心诚意的赞赏所触动。耶鲁大学著名教授威廉·莱昂·弗尔帕斯经历过这样一件事:有一年夏天,天气又闷又热,他走进拥挤的列车餐车去吃午饭,在服务员递给他菜单的时候,他说:“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”那位服务员听了后吃惊地看着他说:“上这儿来的人不是抱怨这里的食物,便是指责这里的服务,要不就是因为车厢内闷热而大发牢骚。19年来,您是第一个对我们表示同情的人。”弗尔帕斯得出结论说:“人们所需要的,是一点作为人所应享有的关注。”

在这种关注之中,真诚是最为重要的。因为只有真诚才能使赞语具有效力。真诚地赞扬别人,能帮助我们消除在日常接触中所产生的种种摩擦与不快,这一点在家庭生活中体现得最为明显。妻子或丈夫如能有心经常适时地讲些使对方感到高兴的话,就等于取得了最好的婚姻保险。

孩子们总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬,就可能影响其个性的发展,甚至还可能成为孩子终生的一种不幸。

如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样,任何掌握了赞扬艺术的人都会发现,赞扬不仅给听者,也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐,把世界的喧闹声变成了音乐。

人人都有值得称道的地方,我们只需把它说出来就是了。

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受用一生的忠告 第十九章(1)

学会装聋作哑

单位里有一个好斗的女孩子,很多同事在她主动发起的攻击之下,不是辞职就是请调。一天,她的矛头指向了一个平日只是默默工作,并不多话的女孩子。谁知那位女孩只是默默笑着,一句话也没说,只偶尔问一句:“啊?”最后,好斗的那个主动鸣金收兵,但已气得满脸通红,一句话也说不出来。

过了半年,这位好斗的女孩子也自请他调。

事实上,并不是那个沉默的女孩子修养好。那位女孩子听力不大好,虽然理解别人的话不至有困难,但总是要慢半拍,而当她仔细聆听别人的话语并思索其话语的意思时,脸上总会出现无辜、茫然和谦逊的微笑。别人对她发作得那么久,那么费力,她回答的却是这种微笑的表情和“啊?”的不解声,难怪别人和她斗不下去,只好收兵了。

面对沉默,所有的语言力量都消失了!对于一个聋子来说,霹雳之声他都能岿然不动,稳如泰山;对于一个哑巴来说,再多的言辞攻击都是毫无意义的。

在生活中,你可以不去攻击别人,但是别人有可能攻击你,保护自己的防卫网一定要有。那是不是要给对方相应的回击呢?大部分人都不聋不哑,一听到不顺耳的话就会回嘴,其实一回嘴就中了对方的计。

很多时候,大可不必剑拔弩张,最好的方式莫若装聋作哑!聋哑之人听不到、说不出,别人也不会找这种人斗,因为和这种人斗没有多大劲。面对你的沉默和平静,这种人多半会在几句话之后就在仓惶中且骂且退,离开现场!如果你还装出一副听不懂的样子,那么更能让对方败走!

学习装聋作哑,除了可以不战而胜之外,还能避免自己成为别人的目标,也能避免自己去找人麻烦,好处真是不少!

直言直语并不总是受欢迎

一天,在公司的集会中,某先生看到一个女同事穿了一件紧身的新装,与她的胖身材很不相称,就说:“说实话,你的这件衣服虽然很漂亮,但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布,因为你太胖了。”

女同事生气地走开了,从此再也没有理过他。

其实这位先生的心地是公认的“好”,可是和他同时进公司的同事,不是外调独当一面,就是成了他的顶头上司。另外,别人虽然都称赞他“好”,但他的朋友并不多,在公司里也独来独往,好像不大受欢迎的样子……

他的能力并不差,也有相当好的观察、分析能力,问题是他说话太直了,总是直言直语,不加修饰,因此影响了他的人际关系。

其实“直言直语”是人性中一种很可爱、很珍贵的品质,但是,“直言直语”并不总是受人欢迎。

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