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&esp;&esp;吴凯做出几种不同的手机外形,交给安夏看。
&esp;&esp;设计的比摩托罗拉、爱立信和诺基亚要好一点。
&esp;&esp;但还是偏土财主的憨厚方正,缺了点那种高贵装逼味儿。
&esp;&esp;“在设计上可以稍微考虑一下年轻化,不要这么耿直。哪怕你做成一个圆的,里面的元器件也是有机会放得下的。”
&esp;&esp;安夏解释道:“你可以调查一下我们的主流消费者是怎么发财的,以及他们的心态。越是真土财主、暴发户,他们越不想让人说他们是。”
&esp;&esp;吴凯还真去调查了一下,他发现在百货商场里买移动电话的人,从一开始的明显土味超标,从不讲究衣着,变得西装衬衫小皮鞋了。
&esp;&esp;尽管身上还是有土味,至少看出他们在努力让自己改变。
&esp;&esp;从吃饭的时候往桌子上立一块大砖头的直白,变成了「不经意的低调奢华」。
&esp;&esp;奢华还是要奢华的,而且要有掌控一切,睥睨天下的感觉。
&esp;&esp;吴凯本想就这样把自己的人类观察报告写给安夏,想起安夏曾在会上说过:
&esp;&esp;“调查要扩大到足够的样本,不要身边即世界。你以为每个人都这样,可能只是你身边的每个人都这样,跳得高声音大就会让人误以为他们是主流,其实大多数人是沉默的,遇到不满意的时候,他们会默默离开,连改正的机会都不给你。”
&esp;&esp;想要做扩大调查,就得找专业的调查公司,可是调查要钱。
&esp;&esp;吴凯问了几家的价格,十分舍不得。
&esp;&esp;紫金公司为了权责明确,也省得各个项目组之间扯皮,有些费用是严格划分责任的,市场调查费用属于营销费用,每个项目组自己花自己的。
&esp;&esp;赚到钱以后,也是各项目组单独计算,杜绝拉胯部门蹭高盈利部门的钱。
&esp;&esp;吴凯在电脑城卖电话机的时候,也没调查那么多,就随便抓几个人问,然后就拍板决定了,往往效果还不错。
&esp;&esp;他从来没觉得做决定这么艰难。
&esp;&esp;他盯着调查公司的报价,一份调查表要付二十块,照安夏的要求,需要调查不同城市的中高收入人群,全国加在一起要访问五千人。
&esp;&esp;十万块!
&esp;&esp;一个调查,就要花掉十万块。
&esp;&esp;调查结果,极有可能跟他一拍脑袋想的一样。
&esp;&esp;十万块,只是买一个相同的决定,值得吗?
&esp;&esp;吴凯还在犹豫的时候,安夏问他调查做得怎么样了。
&esp;&esp;他没有隐瞒自己的犹豫,也说出了顾虑。
&esp;&esp;“你这一生产,就是几百万甚至几千万,上亿,要是因为没有做调查就生产,造成滞销,那就不是十万块的事了吧?”
&esp;&esp;安夏充分理解人有自己的消费观,她也要让吴凯知道有些钱是必须花的。
&esp;&esp;哪怕只是买一个佐证自己观点的结论。
&esp;&esp;安夏的话其实已经不是建议,而是要求了,她要求有足够的用户调查数据,才能进行用户画像。
&esp;&esp;年龄、身份、习惯、使用环境、诉求……
&esp;&esp;“这些都定了之后,你才知道东西要怎么做,市场部才知道要怎么替你吹。”
&esp;&esp;“是,我知道了,我会改掉这个毛病。”吴凯出去找市场调查公司,敲定调查问卷。
&esp;&esp;看着吴凯离开的身影,安夏知道舍不得花钱的思想是比较难改的,她以前听朋友吐槽她爸:
&esp;&esp;“明明请个工人来装马桶,要不了多少钱,一会儿就装好。他非要省这四百块,自己装,装好了,一用,漏水!拆下来重装,比四百块花的还多。”
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