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第2部分（第1页）

织成员、安排成员各就其位，鼓励成员勇往直前，从而实现组织的战略目标；　要知人善任，使组织内部职责分明、各司其职，提高组织成员的责任感、义务感，最终达成理想结果。

海尔集团首席执行官张瑞敏就是这样一位成功的领导者。作为一家中国企业，能发展成为全球化的企业自是难得，海尔获得了美国《商业周刊》“全球最具创新力企业50强”的殊荣，位列中国家电企业榜首，其关键人物就是张瑞敏。他以全球化的视野、谦卑的格局、创新的管理及创业家的精神，成为中国式管理的典范。

海尔从上到下，不管是集团董事还是工厂员工始终坚持“目标管理与自我控制”。它以不断求变、变中求胜的企业文化，由小、中、大型企业成长为超大型集团，在工厂制造、品牌建立、服务制胜、全球服务到管理中不断创新、进步。根据市场需求来组建项目团队，快速反映市场的变化，贴近客户的心声，满足顾客的要求，进一步提高市场占有率。

而且海尔为了让每位员工找到自己的长处，并发挥自己的长处，为客户创造高附加值，做出最大的贡献，建立以成果为核心，以顾客满意为重心，强调贡献度与自己的薪酬紧密结合，团队与个人绩效并重的考核体系，让人人有事做，事事有人做，人人有贡献，贡献人人有，做到“千斤重担人人挑，人人脑子有目标”，不分工厂员工、主管、厂长、主管、董事，人人挑起构筑高绩效的责任，并做出最大的贡献。

短短的二十年，海尔从一个毫不起眼的小工厂，成长为现今的全球性跨国集团，从一只丑小鸭变成了美丽的白天鹅，关键在于他们坚持了共同的价值观，有目的、有条理、有系统地经营企业。而作为领导者的张瑞敏更是功不可没，他自觉遵守企业发展中逐渐形成的正确价值观，把企业利益与顾客利益、社会利益高度统一起来，制定合理的政策和目标，视野开阔，给予员工充分自由与机会，不断进取，最终实现企业目标。可见，掌控是一个过程，在这个过程中，深层次的个人能量，将会转化成某种超乎寻常的内在驱动力，推动着前进的风帆，驶向理想的彼岸。

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第一节　“天分”决定领导力的高低（1）

从本质上看，领导是社会活动的一种劳动分工，是人们生产与生活有序有效进行的需要。社会的发展与进步，也必然要通过领导者承担一定的职责与义务表现出来。而领导力正是履行这种分工与职责的基本保证，也是衡量领导者是否胜任的主要标准。古今中外，各个领域、各个层次的领导者，他们的工作性质虽然一样，而水平、能力、品行却千差万别，甚至相去甚远。为什么？　根本就在于领导力的差异。也就是说，领导者无论运用哪一种领导方法，遵行的是哪一种领导体制，体现的是哪一种领导风格，其领导形式有无艺术性，只要他有领导能力，结果都必然得心应手，绩效斐然，　尤其是关键时刻显得更加光彩夺目。相反，如果领导能力有所欠缺，工作起来总是显得力不从心，收效甚微，乃至显得笨拙、造作或吃力，收到的多是负效果。而所谓领导力，就是指胜任领导工作的胆识谋略、方法手段、措施技巧等主观条件。它包括领导者辨才用人、战略思维、运筹谋划、果敢决断、随机应变、开拓创新、组织指挥、协调沟通、凝聚激励等本领，　它是一种综合能力，一种统筹兼顾的能力。

有这样一则故事：

西汉时期，有一天，汉文帝在召见群臣以后，向右丞相周勃提出了一个问题：“全国一年要判决多少案件？”

周勃说：“不知道。”

汉文帝又问：“全国一年要进多少钱粮？”

周勃又支吾着回答不出来，满脸羞愧。汉文帝转而又问左丞相陈平。陈平回答说：“皇上要了解这些情况，请询问具体管理这事的官员。”

文帝问：“那么到底去问谁呢？”

陈平说：“皇上要知道全国一年判决多少案件，可以问廷尉（中央司法官）；关于钱粮的事，可以问粟内史（中央管钱粮的官）。”

文帝紧接着问：“按照你说的，各个方面的事都有主管部门的官员负责，那你管什么呢？”

这是一个单刀直入而又十分难以回答的问题，所有大臣都为陈平暗暗捏了一把汗，陈平却镇定自若地回答：“我承蒙皇上看重，让我担任宰相。宰相的职责就是辅助皇上，出谋划策，让天下风调雨顺，万物欣欣向荣。对外，使四方诸侯、外族都归顺朝廷，还要使各级官吏都胜任他们的职务。”

陈平一席话，说得文帝连连点头赞许。

领导干领导的事，是保证领导工作有计划、按步骤开展的一个重要因素。要做到“领导干领导的事”，领导干部就必须时刻记住自己的职责，把自己的精力集中在作为领导的责任上，而不让精力做不必

在领导工作实践中，领导干部主要精力要放在组织工作、指导工作、协调工作和教育激励工作上，抓该抓的，管该管的。

（1）组织工作要做到，把人员安排在适当的岗位，从事适当的工作，做到用其所长、人尽其力；把经费和物资按计划需要合理地分配，　做到财尽其利、物尽其用；把各种信息及时、准确、完整地传送到各有关部门和单位，使工作横向联系加强，工作效率提高。

（2）指导工作要做到，领导干部指导下属用科学方法进行计划和实施，不断地提高下属人员的素质和能力，帮助他们克服各种困难，鼓励他们勇于开拓，大胆实践。

（3）协调工作就是领导干部和领导机关调整各级组织之间，上下级之间、人和人之间、人和物之间、人和任务之间的关系，做到综合平衡，上下团结一致、步调一致地按计划完成工作目标。　。　想看书来

第一节　“天分”决定领导力的高低（2）

（4）教育激励工作是领导干部调动各级组织和每个成员积极性的重要手段。领导干部要不断地对每个下属进行再教育，提高他们的政治、业务、技术、文化水平，使之适应工作的需要。同时，也要不断地激励全体人员的士气，使他们正确对待本职工作和所完成的任务，把全部智慧和能力投向决策目标的实施之中。

作为领导，要做决定、担责任、应对如此复杂繁多的事情，时间对于他们来说真是最宝贵的财富。所以要求领导们要有强烈的时间观念和运筹时间的本领，这样才能更好地发挥领导力。时间无形，亦无弹性，　无替代品，租不到，借不着，更买不到，人们也不能用其他方法取得更多的时间。

时间一旦流逝，就永不回头了。而现在不少领导干部经常感到苦恼的就是：时间不够用，太忙。有些领导甚至每天工作十几个小时，但是还有许多事情处理不完。每天都在上演“吃饭有人等，办公有人找，路上有人拦，睡觉有人叫”“白天下会海，晚上爬文山”的真人秀。

不可否认，忙是领导干部的正常现象，也是工作积极、事业心强的一种表现，只有什么事都不干的人才不会忙。但是，忙应该有限度、有秩序、有效率，不能“瞎忙”，要合理安排时间，工作要有计划性，有条有理，做到忙而不乱，忙要忙到点子上，忙得有效果。那么凡事就要能够分清轻重缓急，事先做好准备，遇事才不会手忙脚乱，浪费时间。

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