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第5部分（第1页）

在谈话中习惯使用第三种手势的人通常会给人一种“咄咄逼人”，“爱挑衅生事”且“鲁莽”的印象，而且经由他们传递的信息和话语也最不受观众的重视。当演说者用这一手势直接指向观众时，观众们往往会将注意力转移到对该人的评价上，而不再关心他演讲的内容。

关于握手方式的研究

握手是祖先遗留给我们的一种交流方式。当两个原始部落的人在一种友好的氛围中相遇的时候，他们会首先伸出双臂，摊开手掌，告知对方自己的手中没有武器。到了罗马帝国时代，人们往往会将匕首藏在袖子里，于是，为了保护自己，罗马人就采取了一种新的问候方式：手腕握手法。

后来，随着社会的发展，这种古老的问候方式又有了极富现代气息的新形式，即连锁式的握手方法（即双手交握、上下摆动）。最初，通常只有那些身份和地位都平等的商人在洽谈买卖时才会使用这种新型的问候方式。直到20世纪初左右，这种问候方式才开始在民间广为流传，不过，使用者仍然仅限于男性，而且这种现象一直延续到近代。今天，在大多数西方及欧洲国家里，握手已经演变为一种十分普及的问候方式。在各种商务会谈、舞会以及社交活动中，人们在见面之初或分别之时，大都会采用握手这种方式来问候对方，或是与对方道别，而且越来越多的女性也开始接受这一大众化的问候方式。

手腕握手法确认对方的衣袖之中没有隐藏任何武器，是罗马人发明的一种问候方式

握手已经逐渐演变为男人们用来维系业务关系的一种沟通方法。

即使是在素以鞠躬这一传统问候方式著称的日本，以及多以“威”（Wai）一种双手合十，类似于求菩萨保佑的动作来问候他人的泰国，握手这一现代的问候方式也是很常见的。在大多数国家，人们握住对方的手之后，通常会轻轻地上下摇动五到七次，然后再放下手。不过，在某些国家，情况可能会有些特殊。例如，德国人握手时就只会轻轻地抖动两到三次，之后，他们会保持静态的握手姿势两到三秒，然后才会放下手。而生###漫的法国人就不像德国人这么内敛了，无论是见面问候，还是道别祝福，法国人都会热情地与你握手致意，而且握手的方式和时间也比德国人更加热烈和长久。所以，仔细想一下，法国人每天花在握手上的时间可真是不少啊！

谁该先伸出手

尽管握手已经成了人们初次见面时惯用的一种问候方式，但是，

握手其实不仅是一种很普通的问候方式，而且还是一种颇有讲究的社交技巧。握手其实不仅是一种普通的问候方式，而且还是一种颇有讲究的社交技巧。在某些情况下，在伸出自己的手之前，我们也许应该想一想，我现在伸手，向他人发出握手的邀请合适吗？既然人们把握手当成了一种能够传递信任和欢迎之情的信号，那么，有几个问题——这是很重要的——我们必须在伸手发出握手邀请之前先问问自己：我是一个受欢迎的人吗？对方见到我究竟是会高兴地与我握手呢，还是只是因为迫于无奈而勉为其难呢？

销售人员在接受培训时，培训老师会告诉他们，当他们在未经通传或被邀请的情况下与客户见面时，如果他们想以主动握手的方式来表示友好或真诚，那么，其结果很可能会适得其反。因为此时此刻，顾客可能并不欢迎他们的到来，而如果他们主动要求握手，那顾客就会有一种被强迫的感觉。在这种情况下，培训老师通常会建议销售人员最好能耐心地等待，直到对方主动伸出手来。假如对方并没有任何握手的意思，那么，销售人员最好用点头致意的问候方式来代替握手。在这种情况下，培训老师通常会建议销售人员最好能耐心地等待，直到对方主动伸出手来。假如对方并没有任何握手的意思，那么，销售人员最好用点头致意的问候方式来代替握手。

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第二章　　权力尽在“掌”握（6）

在某些国家里，主动与女性握手仍然是一个有待商榷的问题。（例如，在许多穆斯林国家，这样做只会被认为是粗俗鲁莽的行为；相反，当地人通常能够接受点头示意的问候方式。）不过，我们发现，主动伸手发出握手邀请的女性，在大多数国家和地区，通常会被认为是谦虚、思想开明的成功女性，而且能够给人留下较好的第一印象。

如何获取优势地位和支配权

还记得我们之前曾经谈到的手心向上和手心朝下这两种手势所产生的不同效果吗？现在，就让我们来进一步分析这两种手势与握手这一动作之间的关系。

在罗马帝国时代，两位领导者见面时的场景，在现代人看来，无异于一场摔跤。经过一番比划和较量，力量较强的一方最终会将手臂压在另一方的手臂之上，获得双方交往中的控制权。久而久之，这样的情景就演变成了我们今天的一句习语：（Upper　Hand　Position）优势地位。

假设你与某人是第一次见面。见面之后，你们俩便握手致意。通过握手这一动作，你感受到了对方于不经意间传递过来的一些微小的信号，从而也就对他有了一个初步的印象，同样的，对方在同一时刻也对你做出了初步的评价。评价的依据大致分为以下三种：

1。　强势：“他有强烈的控制欲望，并且想将我也纳入他的控制范围。我最好得提防着他。”

2。　弱势：“我完全可以控制住这个人。他一定会按照我的要求去做的。”

3。　平等：“和这个人在一起，我觉得很舒服。”

以上这些信息全都是我们通过握手这一简单的动作，于无声之中传递给对方的，但是，这却能够对我们任何一次会面的结果产生直接影响。20世纪70年代，我在一些商业技巧培训中曾经向学员们演示过这些握手技巧及其效应，并且把这些当做一种商业策略传授给了学员们。其实，只要稍加练习和应用，这些技巧也能够成为我们生活中的好帮手，使我们与他人的关系发生意想不到的戏剧性变化。

我们可以在与他人握手时将手掌翻转，使自己的手心朝下，从而给对方制造出一种强势的感觉（如下图所示）。在这一动作中，你并不需要将手掌翻至完全水平朝下的位置，你只要将对方的手稍稍压低，使自己的手掌始终位于其手掌之上就行了。如此一来，对方就会感觉到你希望成为这次会谈中的操控全局的人。

掌握控制权

为此，我们针对350位高级行政主管（89％为男性）开展了调查研究。结果显示，在各种面对面的会谈中，这些主管不仅是握手邀请的发送者，而且88％的男性主管和31％的女性主管在握手时都会采用这种能够制造强势效果的握手方法。

与男性相比，女性对于权力和控制权的欲望显然较弱，而这也许就解释了为何只有三分之一的女性会采用这种制造强势效果的握手方式。与男性相比，女性对于权力和控制权的欲望显然较弱，而这也许就解释了为何只有三分之一的女性会采用这种制造强势效果的握手方式。同时，我们也发现，在某些社交场合，有些女性会在与男性握手时特意采用一种轻柔的方式以表恭顺。这是她们彰显自身女性特质的一种方法，或者说，她们想借此暗示对方她们有可能会愿意成为被统治的一方。但是，假如事件发生的背景换成了商务会谈或谈判，同样的握手方法却会给女性商务人士带来极其不利的负面影响，因为其温柔的握手很可能会使男性的注意力全都集中在其女性特质上，而勿略了她作为商业合作伙伴的身份。

尽管无论从时尚潮流而言，还是从政治角度上来说，“人人平等”已经成为了这个时代的主流思想。但是，在工作场合使用这种温柔的握手方式，却仍然会遭受其他工作伙伴（包括女性）的轻视。不过，职业女性也无须为此而忧心忡忡，因为这并不代表职场中的女性必须处处都表现得巾帼不让须眉。只不过，如果她们希望能够赢得与男性平等的地位和信誉，就应当尽量避免诸如温柔的握手方式，穿短裙和高跟鞋之类凸现女性特质的行为。

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