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太傻接着说:“我们这样开始。
Jim,当你走进这个公司,看到这样一个女孩,知道她是
太傻的签约客户,当然,这样的客户有很多,每年都上千个。你觉得,作为一个专业的留学
咨询公司,要为这个女孩做哪些事情呢?到底要做什么才能给她提供真正的帮助呢?”
我回答说:“这个问题其实你以前也问过我。嗯,我现在会说,你们会帮助她建立对留
学正确的观念,帮助她巩固在专业上的优势,并通过文书呀,选择学校呀,面试套磁呀等诸
如此类的环节,帮助她更有效地获得申请的成功。你以前总结过,留学申请,做的事情就是
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太傻十日谈——太傻网出品
营销,把客户作为一个产品卖出去。”
太傻点点头,然后接着问:“要是你是一个客户经理,你会按照什么样的程序去帮助这
个客户呢?”
我思考了一下,不管怎么说,我也是做金融的,和客户打交道这种事情难不倒我。于是
我说:“我会首先分析这个客户的优势和劣势,并且通过和他的谈话,让她了解一些重要的
环节和理念,然后帮助她选择一个范围较大的学校名单,然后再确定一个专业定向,帮助
她在这个专业方向逐步增强自己的实力。然后,通过进一步的筛选,确定申请哪所学校。
在这个过程中,需要和一些教授以邮件联系的方式,了解招生情况和相关的细节,最后写
文书,网上填表,整理其他的申请材料寄给学校。之后,继续套磁,和有录取意向的教授
联系上,最后以面试或者电话交流的途径确定
offer,就是这样。”
太傻点点头,说:“你要是给自己做申请,也会按照这个程序,对吗?”
“当然了。”我回答道,“正确的方法只有一个,对自己和对别人都是一样”
太傻接着说:“其实,这个操作方法并无特别之处,对吗?大部分人申请,也都是这样
做的,对吗?你看,几乎所有的申请者都是先选择学校,然后和教授或者秘书联系,然后确
定学校,再写文书,等等,对吧?就算有些人根本就不是特别了解留学,事实上他也会这样
做,对吗?”
我点点头:“当然是这样。难道这个几乎必然的程序也错了吗?太傻,我很欣赏你在留
学领域提出的那些理念,它们有很好的辅助作用,比如,很多人花特别多时间去琢磨怎么写
文书,怎么包装自己,而我现在肯定不会犯这些错误。但是,承认你的理念有价值,并不意
味着申请的程序要变化呀。你看,你打开任何一个学校的申请网站,它都会给你一个
list,
告诉你申请的具体要求,要按照什么程序走,要提交哪些文件,要在什么时间完成材料的提
交工作等等。学校都是这么指导的,难道有什么错吗?”
太傻笑着说:“我并不是说这样做有错。我的意思是,你们太看重这个程序了,也被这
个程序禁锢住了。倘若你现在是一个准备留学的申请者,你会到太傻咨询寻求帮助吗?”
“不会。”我很肯定地说:“因为这些事情我都可以自己操作。我更迫切需要的是一些
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