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第10部分（第1页）

信息反馈迅速、直接，企业竞争激发的无限创造力，对提高企业经营管理水平、消除企业内部矛盾都有着非常积极的意义。同业之间，并不是时时处于竞争状态，在行业利益保护、资源技术调剂、经验教训借鉴、市场行情平衡等方面还有着相当重要的共同点。在行业中总是试图一家企业独大，也是不利于企业发展的。

5、企业人脉网络。人脉网络源自个人人际关系概念，其实任何机构也都存在人脉网络的问题，即使强大如政府机构，也是离不开人脉网络的，企业的人脉网络则更为重要。现实中的企业，没有不重视人脉网络架构的，许多企业甚至不惜成本打造企业人脉网络，中华传统文化中“万事不求人”的时代已经过去，一条路个人走到黑的人生处世哲学已经成为乖僻、封闭的同义词。企业人脉资源的丰富程度当然是企业领导人所秉人际理念的表现，同时也同企业经济实力、社会地位关系密切，弱国无外交，弱小的企业也是没有外交的。

上述五大人际关系的后三种，一般管理理论是列入公共关系范畴之中的。企业政治论认为，“公共关系”的特征指向不够精确，也不能真正科学地揭示出人际间相互依存的关系，无法以学术的精准性来指导企业实践。纵观古今中外，人际相互依存的根本在于利益，坊间指称“只有永恒利益，没有永恒的朋友”，将人际关系揭露得体无完肤，以单个的个人人际立论似乎有些残酷，然而相对于企业却是一种无法回避的真实。因为企业的特征就是利益经营者，那么利益共享则是必然的游戏规则，因此，企业在处理内部关系也好，处理公共关系也好，立足点是不可能离开利益这个内在动能的，关键的是如何找到各自的利益临界点，这者真正的课题。企业试图企望他人的施舍来营造自己的利益，是极为荒唐的思维理念。

企业政治论提示企业各类人际关系特征，不为批判人际关系，只为提示企业实际工作者，企业经营管理活动一天存在，就要充分考虑到这些利益关系的存在，没有侥幸。如果企业试图以人际关系批判者的姿态开展经营管理，那么，企业一天也存在不下来。坊间俗语云：“要做生意先做人”，言词所蕴就是这个不变的含义。

企业政治论认为，企业的“做人”绝不仅仅是一个业务范畴，而一个政治态度，一个企业的政治态度。人际关系处置方式上的宽与严，内外应当是一致的，内外不同的只是利益临界点的设置。企业人际内外宽严的不一致，是企业法人人格的不完整，是企业政治不规范的表现。不完整的人格是没有诚信基础的，而不规范的企业政治只会生产后果严重的负面效应。这不怕NBA学的再好。　电子书　分享网站

企业人…物关系

第二章　企业资源形态

第一节　企业资源构成

二、企业人…物关系

企业人际关系研究的是人与人之间关系，研究的是人与人之间在什么样的关系值下，将产生的是合力还是斥力，一定的人际关系值是由一些什么样的要素构成的。那么，企业人…物关系要研的究则是人与物之间的关系，探讨人与物的关系的构成，最佳的人…物关系应当具备何种要素。企业政治论研究企业人…物关系的目的不是为了别的，根本的目的是为了在企业运动中实现人与物的最佳配置。

在人与物的关系中，物是一个相对稳定的运动性态。请注意，我们这里用的是一个性态认识视角来观察人与物，主要便于企业政治理论用动态的眼光来研究企业的人与物，试图使理论描述更加贴近管理实际情态。既然是以性态观察人与物，那么我们就在以其基本运动形态为单元来认识。人的基本运动形态单元是单个的人，而物则是有着完整使用功能的器物为单元。例如电脑，一定至少包括主机与荧屏，这样才是一台具有较为完整使用功能的电脑，当然，电脑主机也是一个物件，但它不是电脑，而是电脑主机，仅仅有电脑主机是不能实现电脑基本功能的。

我们先抓死老鼠，看物。以运动性态特点认识企业的物质元素，大致有这么一些类型。一是概念型器物，包括货币及其凭执、经营管理资料、文化设施等；二是智能型器物，包括办公电脑、文化用具、自动化工作线等；三是技术型器物，包括车辆、车床、反应釜等一类机械、化工类设施等；四是简易型器物，包括物业设施、家具、用具等。关于物的运动规律人们已经掌握到了量化程度，这里毋庸赘述，只是以企业政治角度提出一个认识物的思维模式，以便于与人的运动性态对接。

常识已经告诉我们，不同的物件应当配置一定的人，才能构成一定价值的人…物关系。这里，“一定”的价值是就是与企业总的利益目标相一致的目的。在人与物的关系上，人是主动的、创造性的一方，人与物的关系值，特别地借用*关于劳动力与生产资料的结合方式就构成一定的生产关系的论证思维方式，这个观点是相当独到的。运用这个思维方式我们可以认识到，人与物的结合所产生的关系值实在是变数太多，这个关系值就是工作效能。

以企业政治的角度认识人的重要任务，就是要认识清楚不同的人的价值性态，以及这个性态与企业物质资源进行组合后可能创造出来的价值效能。一定的人相对于不同的物，一定会产生不同的工作效能；一定的人与一定的物在不同的条件下产生的工作效能也一定会是不同的，这些条件包括时间状态、地点状态、场合状态、情绪状态、体能状态、他人配合状态等等，其中，情绪状态和他人配合状态的变化尤为复杂。人的价值性态，一般称之为人的能力，是人才的基本考量依据。由于人的特性使然，人的能力具有技术形态和情商形态的双重属性。人的能力的技术形态是指人的体能和智能的配合形态，人的能力的情商形态是指人的体能、智能、情绪三者的配合形态。情绪是人类极不稳定的因素，再理智的人其情绪也是波动的。因此，人的技术形态能力是人的能力的基础，情商形态能力是才是能力价值的根本体现。情绪状态是一个企业意识形态范畴，他人配合状态本质上也多缘起于情绪状态。这里我们探讨人…物关系着重对技术形态能力做一些结构性分析，情绪状态方面的内容，我们将放在《企业意识形态》一章进行探讨。

常识已经告诉我们，企业的正常运行和不断发展，至少需要下面一些技术形态能力。

第一，领袖能力。领袖能力的基本特征是：志向远大，善于自律，有大器风范；思维敏锐，富有主见，擅长思想鼓动；立场坚定，意志坚强，具有良好的心理承受力；为人谦和，胸襟宽阔，具有良好的人际亲和力；言行一致，行为果断，具有良好的处事能力；是非无妄，赏罚分明，权利责任关系清晰。企业领袖人才的存在，是企业不断发展的根本保障。领袖型人才不容易成就，所以，真正能做大做强不断发展的企业并不是太多。

第二，领导能力。领导能力的基本特征是：思维活跃，长于解读，对新生事物有良好的适应能力；立场坚定，意志坚强，具有良好的心理承受力；行为果敢，勇担责任，有坚强的执行能力；是非无妄，赏罚分明，权利责任关系清晰。善于团结，顾全大局，有良好的团队精神。

第三，智谋能力。智谋能力的基本特征是：学识广博，富于创见，有全面系统的综合思维能力；遇事冷静，多谋善断，具有很强的运筹策划能力；技能多样，办事精细，独立事务工作能力强。

第四，事务能力。事务能力的基本特征是：学有所专，身怀技艺，有较强的事务综合技能，心无旁骛，办事精到，有较强的事务钻研精神。

第五，特长能力。特长能力的基本特征是：身怀特技，有过人的独特能力。

第六，普通能力。有进取心，有一定的岗位适应能力，有团队精神。

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